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2011-07-10
技术讨论
[教程]投诉移动超流扣费,剩流不退
schedule发表于 2011-08-10 23:25:00
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#1 楼主
大家好!你是否曾经超流量而被移动扣话费?你是否曾经深深的在心里痛骂过移动?今天是我们声讨移动的时刻!大家不知道是否发现这样一个现象!每当我们流量超出的时候!移动很无情的扣我们话费!每当我们流量剩余的时候移动却偷偷把它全部回收!也就是说清空!想想我们真的很无奈,或许很多朋友说无所谓【我敢肯定是些用少流量的用户】但是对我们这些用流量大的用户来说这很有所谓,今晚我打电话给移动质疑这件事情的时候搞的移动客服小姐哑口无言,移动客服小姐是这样回我的,她说比如有些用流量小的用户就不必要退还流量,他们也不需要!这时候我立即反击说:你为什么拿些低用流量的用户来比喻呢?为何不拿我们这些缺少流量用户来比喻呢?我说竟然你会比喻我也来个比喻,例如我们去餐厅吃东西时候剩下的食物想打包回家却被拒绝?这道理是一样的,竟然我花了钱定制的套餐,用剩下的东西肯定要归还我,换句话说你们移动竟然不归还我流量那我超出流量你们也别扣?为何你们只懂的扣我流量的钱不懂的归还?不是叫移动把流量归还我们,只是把流量累积起来不要清空,这是一个摆在眼前一个深深关切我们用户的利益问题,希望你们移动能给我们一个满意的答案,后来移动客服被我顶嘴顶到说话支支吾吾的,她说把我的问题反应上去,四十八个小时有客服回复我!你们大家还等什么?拿起手机拨打个免费电话也不会耽误你多少时间吧?我就不相信那么多人投诉!她移动敢不关注?移动的霸王条款也在日益完善,像以前的双向收费到漫游!如今手机上网已经成了一个趋势,这个很*的问题也摆在我们眼前!有人说这是个游戏规则,但是每个游戏规则也杜绝霸王条款,竟然我花钱购用套餐,那里面的东西就归属我所有,你移动就有软件归还,而这些东西我用多你们移动一兆你们却无情的往我账号上扣多一元【是一兆一元啊】,想想你们移动凭什么回收我们的流量的时候而是分钱不用,而我们用户用多你们一兆却要钱?那些挺着腰板站着说话不累的朋友~莫非你是移动的托?不帮忙打电话就算了!就请不要在这里打击士气了!毕竟这也关切到你的利益!*★转帖★
全部回复 (8)
2011-08-10 23:34:00
沙发
她一个劲的说这是移动总部规定的,再怎麽问她都这个答案。
2011-08-11 00:11:00
板凳
我们这是十元一兆,超出的
2011-08-11 06:09:00
地板
要顶↑↑
2011-08-11 10:29:00
#5
就是、我有时剩好多
2011-08-11 11:22:00
#6
退钱卅
2011-08-12 05:26:00
#7
呵呵、黑客契约的帖子
2011-08-12 07:33:00
#8
在这投诉毛啊?移动在十万八千里呢
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